Perguntas frequentes

Perguntas frequentes (FAQ)

1.º O que é o Liekoo?

A Liekoo é uma marca de moda feminina que oferece uma seleção exclusiva de roupas e acessórios criados para potenciar a confiança e o estilo de todas as mulheres.

2.º Oferecem envio internacional?

Sim! Enviamos para todo o mundo. Os custos de envio e os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização. Encontra informações detalhadas sobre o envio na finalização da compra.

3.º Quanto tempo levará para receber o meu pedido?

Os pedidos são normalmente processados ​​em 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega depende da sua localização — geralmente 4 a 8 dias úteis para encomendas internacionais.

4.º Posso devolver ou trocar um produto?

Sim. Aceitamos devoluções e trocas até 14 dias após a entrega, desde que os artigos não tenham sido usados, lavados e se encontrem no seu estado original, com as etiquetas afixadas. Consulte a nossa página de Política de Devoluções para mais detalhes.

5.º Como posso acompanhar o meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com um número de seguimento e um link para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

6. Quais os métodos de pagamento que aceitam?

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, PayPal e outras opções de pagamento seguras disponíveis no momento da finalização da compra.

7.º Repõem os artigos que estão esgotados?

Sim! Os artigos mais populares são frequentemente repostos. Pode registar-se para receber notificações por e-mail na página do produto e ser o primeiro a saber quando um artigo está novamente disponível.

8.º Como posso contactar a Liekoo?

Pode contactar-nos a qualquer momento por e-mail, para o endereço liekoo.store@gmail.com , ou através da nossa página de Contacto . A nossa equipa de atendimento ao cliente responderá em 24 a 48 horas.